CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN (BAO GỒM QUY TẮC BẢO VỆ THÔNG TIN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG)PERSONAL DATA PROTECTION POLICY (INCLUDING CONSUMER INFORMATION PROTECTION RULES)
Công Ty TNHH Takashimaya Việt Nam, và các công ty liên kết (bao gồm bất kỳ công ty nào được kiểm soát bởi, hoặc dưới sự kiểm soát của Công ty TNHH Takashimaya Việt Nam) (gọi chung “Takashimaya” hoặc “chúng tôi”) thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng liên quan đến Ứng Dụng Di Động của Takashimaya, Website, Trung tâm thương mại Takashimaya Việt Nam và các Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh của Công Ty TNHH Takashimaya Việt Nam được quy định chính trong Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân (Bao gồm Quy tắc bảo vệ thông tin của Người tiêu dùng) này (gọi chung là “Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân”) . Vui lòng xem xét kỹ các điều khoản và điều kiện được quy định theo đây (“Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân”). Bằng cách tiếp tục sử dụng Ứng Dụng Di Động, truy cập Website, tham gia mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ tại Trung tâm thương mại Takashimaya Việt Nam và các Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh của Công Ty TNHH Takashimaya Việt Nam, Quý Khách Hàng thừa nhận rằng Quý Khách Hàng đã tìm hiểu kỹ và đồng ý toàn bộ các điều khoản và điều kiện quy định tại Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân của chúng tôi để tải xuống và sử dụng Ứng Dụng Di Động, truy cập Website, tham gia mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ tại Trung tâm thương mại Takashimaya Việt Nam và các Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh của Công Ty TNHH Takashimaya Việt Nam. NẾU QUÝ KHÁCH HÀNG KHÔNG ĐỒNG Ý CHO PHÉP XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN NHƯ MÔ TẢ TRONG CHÍNH SÁCH NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI, KHÔNG TRUY CẬP WEBSITE, ỨNG DỤNG DI ĐỘNG HOẶC ĐẾN CÁC CHI NHÁNH, ĐỊA ĐIỂM KINH DOANH CỦA CHÚNG TÔI. Quý Khách Hàng cũng thừa nhận rằng Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân và Điều Khoản Sử Dụng tạo thành một thỏa thuận giữa Quý Khách Hàng và Công Ty TNHH Takashimaya Việt Nam (“Thỏa Thuận”). Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của Quý Khách Hàng theo quy định pháp luật Việt Nam và c ác quy định khác có liên quan. Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân này nhằm cung cấp cho Quý Khách Hàng biết được chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo mật dữ liệu mà Quý Khách Hàng đã cung cấp cho chúng tôi như thế nào, và chính sách này được xây dựng dựa trên quy định pháp luật Việt Nam liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân. Vui lòng đọc Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân này trước khi gửi bất kỳ thông tin nào cho chúng tôi hoặc khi được chúng tôi yêu cầu, để Quý Khách Hàng có thể biết và hiểu được mục đích thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý Khách Hàng. Vào từng thời điểm, chúng tôi có thể xem xét và cập nhật Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân này cho phù hợp với các thay đổi theo quy định của pháp luật. Chúng tôi khuyến khích Quý Khách Hàng kiểm tra trang thông tin này, Website, Ứng Dụng Di Động và các kênh thông tin chính thức tại Trung tâm thương mại Takashimaya Việt Nam vào từng thời điểm để xem bản cập nhật mới nhất và ngày có hiệu lực.  Takashimaya Vietnam LTD., and its affiliated companies (including any company controlled by or under the control of Takashimaya Vietnam LTD.) (collectively referred to as “Takashimaya” or “we”) collect and use customers’ personal information in connection with the Takashimaya Mobile Application, Website, Takashimaya Vietnam Department Store, and branches, business locations of Takashimaya Vietnam LTD., as stipulated primarily in this Personal Data Protection Policy (including Consumer Information Protection Rules) (collectively referred to as the “Personal Data Protection Policy”). Please carefully review the terms and conditions set forth herein (“Personal Data Protection Policy”). By continuing to use the Mobile Application, access the Website, shop, or use services at the Takashimaya Vietnam Department Store and branches, business locations of Takashimaya Vietnam LTD., you (the Customer) acknowledge that you have thoroughly reviewed and fully agree to all terms and conditions specified in our Personal Data Protection Policy for downloading and using the Mobile Application, accessing the Website, shopping, or using services at the Takashimaya Vietnam Department Store and branches, business locations of Takashimaya Vietnam LTD. IF YOU DO NOT AGREE TO THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA AS DESCRIBED IN THIS POLICY, PLEASE REFRAIN FROM USING OUR SERVICES, ACCESSING OUR WEBSITE OR MOBILE APPLICATION, OR VISITING OUR BRANCHES, BUSINESS LOCATIONS. Customers further acknowledge that this Personal Data Protection Policy, together with the Terms of Use, constitutes a legally binding agreement between Customers and Takashimaya Vietnam LTD (“Agreement”). We are committed to protecting Customers’ personal data in accordance with the laws of Vietnam and other applicable regulations. This Personal Data Protection Policy aims to inform Customers of how we collect, use, disclose, and safeguard the personal data provided to us, and it has been developed in compliance with Vietnamese laws on personal data protection. Customers are advised to carefully read this Policy before submitting any personal data to us or upon our request, to understand the purposes for which their personal data is collected, used, and disclosed. From time to time, we may review and update this Personal Data Protection Policy to reflect changes in applicable laws. We encourage Customers to regularly check this page, the Website, the Mobile Application, and our official communication channels at Takashimaya Vietnam Department Store for the latest updates and the effective date of such updates.  
MỤC LỤCINDEX
1. DỮ LIỆU CÁ NHÂN CHÚNG TÔI THU THẬP
2.MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG DỮ LIỆU CÁ NHÂN
3. CHẤP THUẬN VÀ HỦY CHẤP THUẬN
4. PHẠM VI THU THẬP
5. TIẾP CẬN, CẬP NHẬT, THAY ĐỔI, HỦY DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ KHIẾU NẠI VỀ VIỆC SỬ DỤNG DỮ LIỆU CÁ NHÂN
6. TÍNH CHÍNH XÁC
7. CAM KẾT BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN
8. BẢO MẬT THANH TOÁN
9. CÁ NHÂN/TỔ CHỨC CÓ QUYỀN TIẾP CẬN DỮ LIỆU CÁ NHÂN
10. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG
11. SỬ DỤNG COOKIES
12. SỬ DỤNG GOOGLE ANALYTICS
13. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
14. LUẬT ÁP DỤNG VÀ CÓ QUAN TÀI PHÁN
15. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ HỮU ÍCH		1. WHAT WE COLLECT
2. PURPOSE OF PERSONAL DATA WE COLLECT
3.  CONSENT AND WITHDRAWAL OF CONSENT
4. SCOPE OF COLLECTION
5. ACCESS, UPDATE, CHANGE, CANCELLATION OF PERSONAL DATA, OR COMPLAIN ABOUT THE USE OF PERSONAL DATA
6. ACCURACY
7. COMMITMENT TO PERSONAL DATA PROTECTION
8. PAYMENT SECURITY
9. INDIVIDUALS/ORGANIZATIONS WITH THE RIGHT TO ACCESS PERSONAL DATA
10. USER’S RIGHT
11. USE OF COOKIES
12. USE OF GOOGLE ANALYTICS
13. RETENTION
14. GOVERNING LAW AND JURISDICTION
15. DATA CONTROLLER’S CONTACT AND HELPFUL INFORMATION
CHI TIẾTDETAILS
1.DỮ LIỆU CÁ NHÂN CHÚNG TÔI THU THẬPWHAT WE COLLECT
Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân trong quá trình khách hàng truy cập, mua hàng hóa hoặc sử dụng dịch vụ tại Ứng Dụng Di Động, Website, TTTM Takashimaya Vietnam hoặc các Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh của Takashimaya Vietnam LTD. Để làm rõ, dữ liệu cá nhân có nghĩa là dữ liệu, dù đúng hay không, về một cá nhân mà thông qua đó có thể xác định được danh tính. Việc thu thập dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được tuân thủ theo Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân này và theo quy định của pháp luật Việt Nam. Theo đó:Dữ liệu cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn các thông tin sau:Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên; Tuổi; Số CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu;Thông tin sinh trắc học và hình ảnh: Giới tính; Ngày sinh; Hình ảnh; Âm thanh;Dữ liệu từ hệ thống camera giám sát tại các Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh:Hình ảnh và video ghi lại khi khách hàng ra vào hoặc có mặt tại TTTM Takashimaya Vietnam hoặc các Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh khác của chúng tôi.Các dữ liệu này được thu thập nhằm đảm bảo an ninh, phòng chống gian lận, hỗ trợ xử lý sự cố và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.Hệ thống giám sát hoạt động liên tục và dữ liệu thu thập có thể được lưu trữ trong một khoảng thời gian phù hợp theo quy định của pháp luật hoặc chính sách nội bộ của chúng tôi.Chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt nhằm đảm bảo dữ liệu từ hệ thống camera giám sát không bị sử dụng trái phép hoặc lạm dụng.Thông tin liên lạc: Địa chỉ thư tín; Địa chỉ thư điện tử; Số điện thoại di động và cố định;Thông tin tài chính và giao dịch: Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch, tài khoản ngân hàng và các thông tin liên quan khi thực hiện thanh toán;Thông tin về hành vi sử dụng dịch vụ: Dữ liệu tổng hợp về nội dung khách hàng sử dụng; Lịch sử truy cập, tương tác với nền tảng số của chúng tôi.Khi khách hàng đóng góp ý kiến, yêu cầu hỗ trợ hoặc gửi bất kỳ đề xuất nào, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp một hoặc tất cả các thông tin được xác định tại Điều 1(a).Ngoài ra, nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa dịch vụ, Takashimaya có thể tùy từng thời điểm yêu cầu khách hàng cung cấp thêm một số thông tin khác trên cơ sở tự nguyện và phù hợp quy định pháp luật.Trong trường hợp khách hàng đăng ký tài khoản để trở thành Thành Viên bằng việc sử dụng tài khoản mạng xã hội (“Tài Khoản Mạng Xã Hội”), liên kết tài khoản với hệ thống của Takashimaya hoặc sử dụng bất kỳ tính năng mạng xã hội nào của chúng tôi, chúng tôi có quyền truy cập thông tin khách hàng đã tự nguyện cung cấp cho nhà cung cấp dịch vụ theo chính sách bảo mật của bên thứ ba đó.We may collect personal data when you access, purchase goods, or use services on our Mobile Application, Website, Takashimaya Vietnam Department Store, or other branches, business locations of Takashimaya Vietnam LTD. For clarity, personal data refers to any data, whether true or not, about an individual who can be identified from that data. The collection of your personal data shall be in compliance with this Privacy and Information Protection Policy and the applicable laws of Vietnam. Accordingly:Personal data includes but is not limited to the following information:Personal identification information: Full name; Age; ID card number, Citizen identification number, or Passport number;Biometric and image data: Gender; Date of birth; Photographs; Audio recordings;Data collected from surveillance camera systems at branches, business locations:Images and videos captured when you enter, exit, or are present at Takashimaya Vietnam Department Store or other branches, business locations of Takashimaya Vietnam LTD.Such data is collected to ensure security, fraud prevention, incident resolution, and compliance with legal obligations imposed by competent authorities.Our surveillance systems operate continuously, and the collected data may be stored for a period deemed appropriate under applicable laws or our internal policies.We are committed to implementing strict security measures to ensure that data collected from surveillance cameras is not misused or accessed unlawfully.Contact information: Mailing address; Email address; Mobile and landline phone numbers;Financial and transactional information: Payment methods, transaction history, bank account details, and other relevant information related to payments;Behavioral and service usage information: Aggregated data on your use of our services; Browsing history and interactions with our digital platforms.When you provide feedback, request support, or submit any proposals, we may require you to provide some or all of the information specified in Clause 1(a).Additionally, to enhance customer experience and optimize service quality, Takashimaya may, from time to time, request additional information on a voluntary basis, in accordance with applicable laws. If you register an account to become a Member using a social media account (“Social Media Account”), link your account to Takashimaya’s system, or utilize any of Takashimaya’s social media features, we may access the information you have voluntarily provided to your social media service provider in accordance with the privacy policies of that third-party provider.  
MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG DỮ LIỆU CÁ NHÂNPURPOSE OF PERSONAL DATA WE COLLECT
Dữ Liệu Cá Nhân mà khách hàng đã cung cấp sẽ giúp chúng tôi hiểu nhu cầu, duy trì mối quan hệ với khách hàng, xử lý các giao dịch (nếu có), hoàn tất nghĩa vụ giao hàng cho bất kỳ sản phẩm, thực hiện dịch vụ hoặc hoạt động mà chúng tôi cam kết với khách hàng, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi thu thập Dữ Liệu Cá Nhân của khách hàng cho các mục đích sau, bao gồm nhưng không giới hạn: (i) Xử lý đơn hàng và dịch vụ: Xử lý các thông tin có liên quan đến việc cung cấp hàng hóa, thực hiện dịch vụ hoặc hoạt động nhằm đáp ứng một cách tốt nhất yêu cầu của khách hàng tại Ứng Dụng Di Động, Website, TTTM Takashimaya Vietnam và các Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh của chúng tôi; (ii) Phản hồi và hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận, xử lý phản hồi, giải đáp thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng; (iii) Tiếp thị và chương trình ưu đãi: Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mại, chương trình khách hàng thân thiết, tiếp thị sản phẩm hoặc các chương trình xúc tiến thương mại khác của Takashimaya đến khách hàng; (iv) Duy trì và quản lý tài khoản khách hàng: Quản lý tài khoản khách hàng trên Ứng Dụng Di Động, Website hoặc tại hệ thống khách hàng thân thiết của TTTM Takashimaya Vietnam; (v) Liên lạc và thông báo: Gửi các thông báo, thư từ, hóa đơn, xác nhận đơn hàng, lịch hẹn hoặc các thông tin khác liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Takashimaya; (vi) Chia sẻ thông tin với bên thứ ba có liên quan: Cung cấp thông tin cho các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ liên quan đến đơn hàng và trải nghiệm khách hàng, chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết và có các biện pháp bảo mật phù hợp; Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động kinh doanh (ví dụ: dịch vụ giao hàng, thanh toán, chăm sóc khách hàng, tiếp thị, phân tích dữ liệu). Khi đó, bên thứ ba có thể truy cập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình cung cấp dịch vụ; (vii) Đánh giá và cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi mua sắm, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, cải thiện chất lượng hàng hóa và dịch vụ tại Ứng Dụng Di Động, Website, TTTM Takashimaya Vietnam và các Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh của chúng tôi; (viii) Ngăn ngừa gian lận và bảo vệ an ninh: Ngăn chặn các hoạt động gian lận, giả mạo khách hàng, đảm bảo an ninh trong quá trình thanh toán trực tuyến hoặc tại các Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh của Takashimaya; (ix) Nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu: Sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của khách hàng cho công tác nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi tiêu dùng, đo lường mức độ hiệu quả của các chương trình tiếp thị; Dữ liệu sử dụng trong phân tích sẽ được ẩn danh và chỉ phục vụ mục đích thống kê; (x) Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Tùy theo quy định pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu giữ, xử lý và cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của khách hàng theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; (xi) Các mục đích khác: Ngoài các mục đích trên, Takashimaya có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của khách hàng cho những mục đích hợp lý khác phù hợp với hoạt động kinh doanh và theo quy định pháp luật; Chúng tôi sẽ thông báo trước và xin phép sự đồng ý của khách hàng, trừ khi việc sử dụng dữ liệu không yêu cầu sự đồng ý theo quy định pháp luật.  The Personal Data that you provide allows us to understand your needs, maintain our relationship with you, process transactions (if any), fulfill our obligations regarding the delivery of any products, perform services or activities that we have committed to you, and enhance the quality of our services. Specifically, we collect your Personal Data for the following purposes, including but not limited to: (i) Order and service processing: Handling information related to the provision of goods, performance of services, or activities to best meet your requests on the Mobile Application, Website, Takashimaya Vietnam Department Store, and our Branches, business locations; (ii) Customer support and inquiries: Receiving, processing, and responding to your inquiries, requests, and complaints; (iii) Marketing and promotional programs: Providing information on promotional programs, loyalty programs, product marketing, or other commercial promotion activities of Takashimaya; (iv) Account management and maintenance: Managing your account on the Mobile Application, Website, or within Takashimaya Vietnam Department Store’s loyalty system; (v) Communication and notifications: Sending notifications, correspondence, invoices, order confirmations, appointment schedules, or other information related to the use of Takashimaya’s products and services; (vi) Sharing information with relevant third parties: Providing necessary information to service partners supporting order fulfillment and customer experience, strictly within the necessary scope and subject to appropriate security and confidentiality measures; We may engage third-party service providers to perform certain business activities (e.g., delivery services, payment processing, customer support, marketing, data analytics). These third parties may access or process your personal data in the course of service provision; (vii) Evaluation and service improvement: Analyzing purchasing behavior, assessing customer satisfaction, and enhancing the quality of goods and services on the Mobile Application, Website, Takashimaya Vietnam Department Store, and our Branches, business locations; (viii) Fraud prevention and security protection: Preventing fraudulent activities, identity theft, and ensuring security in online transactions or at Takashimaya’s branches, business locations; (ix) Market research and data analytics: Using your Personal Data for market research, consumer behavior analysis, and measuring the effectiveness of marketing programs; All data used in analytics will be anonymized and utilized solely for statistical purposes; (x) Compliance with legal obligations: In accordance with applicable laws, we may collect, retain, process, and disclose your Personal Data upon request from competent government authorities; (xi) Other legitimate purposes: In addition to the purposes mentioned above, Takashimaya may collect, use, disclose, or process your Personal Data for other reasonable business purposes, in compliance with applicable laws; We will notify you and obtain your consent before processing your data for such purposes, unless consent is not legally required.
CHẤP NHẬN VÀ HỦY CHẤP NHẬNCONSENT AND WITHDRAWAL OF CONSENT
Dữ Liệu Cá Nhân của khách hàng sẽ chỉ được thu thập nếu khách hàng đồng ý, cho mục đích, sử dụng và tiết lộ thông tin như quy định bên trên. Sẽ có một vài trường hợp sự chấp thuận của khách hàng cho việc thu thập hoặc sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân được cho là cần thiết theo yêu cầu từ hoàn cảnh hoặc giao dịch, bao gồm sự tương tác của khách hàng với chúng tôi hoặc cung cấp hàng hóa, thực hiện dịch vụ hoặc hoạt động khác mà khách hàng yêu cầu. Khi khách hàng cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của một chủ thể khác (ví dụ, thông tin của vợ/chồng, con cái, cha mẹ, và/hoặc nhân viên của khách hàng…), khách hàng chịu trách nhiệm cam kết và đảm bảo rằng chủ thể sở hữu Dữ Liệu Cá Nhân được cung cấp cho chúng tôi, đồng ý cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của họ cho mục đích sử dụng tương ứng, và chủ thể đó đã được thông báo về và đồng ý với các điều khoản quy định tại Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân này. Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân này sẽ bổ sung cho các chính sách khác mà khách hàng đã đồng ý với chúng tôi đối với Dữ Liệu Cá Nhân của khách hàng.Nếu khách hàng không muốn chúng tôi thu thập Dữ Liệu Cá Nhân của mình, khách hàng có thể chọn không tham gia vào bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo bằng văn bản cho chúng tôi theo thông tin tại Mục 15. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ HỮU ÍCH bên dưới.Your Personal Data shall only be collected in cases where you express your consent for the purposes, uses, and disclosure set out above. There will also be instances where your consent for the collection or use of your Personal Data will necessarily be implied from the circumstances surrounding the nature of the task or transaction, including your interaction with us or when providing any of our products, services or other activities you have requested.In cases where you are supplying Personal Data of another individual (e.g., information of your spouse, children, parents, and/or your employees), you represent and undertake the responsibility to ensure, that the individual whose Personal Data is supplied to us has consented to provide us with his or her Personal Data for the respective purposes and is informed of and consents to the terms of this Personal Data Protection Policy (including Consumer Information Protection Rules).This Personal Data Protection Policy (including Consumer Information Protection Rules) shall supplement any other policies that you may have previously consented to provide to us in respect of your Personal Data.If you do not want us to collect your Personal Data, you may opt-out at any time by notifying us in writing according to the information in Section 15. DATA CONTROLLER’S CONTACT AND HELPFUL INFORMATION below.
PHẠM VI THU THẬP SCOPE OF COLLECTION
Chúng tôi có thể thu thập Dữ Liệu Cá Nhân của khách hàng thông qua nhiều phương thức khác nhau, trên nền tảng trực tuyến và ngoại tuyến, và luôn tuân thủ quy định của pháp luật. Cụ thể, chúng tôi thu thập thông tin từ các nguồn sau: (a) Thông tin khách hàng trực tiếp cung cấp khi tương tác với chúng tôi tại Ứng Dụng Di Động, Website, Trung tâm thương mại Takashimaya Việt Nam và các Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh khác; (b) Thông tin khi khách hàng đăng ký tài khoản/sử dụng dịch vụ trên Ứng Dụng Di Động, Website hoặc tham gia chương trình khách hàng thân thiết tại Takashimaya; (c) Thông tin khi khách hàng gửi bất kỳ biểu mẫu, bao gồm nhưng không giới hạn đơn đăng ký tài khoản, đăng ký chương trình khuyến mại, hoặc các biểu mẫu khác liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi; (d) Thông tin tự động được thu thập từ hệ thống của chúng tôi khi khách hàng truy cập, sử dụng dịch vụ trên Ứng Dụng Di Động, Website, hoặc tham gia các chương trình tại Takashimaya Việt Nam (bao gồm nhưng không giới hạn dữ liệu cookie, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và lịch sử duyệt web trên nền tảng của chúng tôi); (e) Thông tin khi khách hàng cung cấp ý kiến phản hồi, đánh giá dịch vụ hoặc gửi khiếu nại cho Takashimaya qua bất kỳ kênh nào; (f) Thông tin thu thập từ các nguồn hợp pháp khác, bao gồm các đối tác kinh doanh, nhà cung cấp dịch vụ, hoặc nguồn dữ liệu công khai (theo phạm vi pháp luật cho phép).  We may collect your Personal Data through various methods, both online and offline, in full compliance with applicable laws and regulations. Specifically, we collect information from the following sources: (a) Information you directly provide when interacting with us via the Mobile Application, Website, Takashimaya Vietnam Department Store, and other Branches, business locations; (b) Information collected when you register an account/use our services on the Mobile Application, Website, or participate in the Takashimaya loyalty program; (c) Information provided when you submit any forms, including but not limited to account registration forms, promotional program registration forms, or other forms related to our products and services; (d) Information automatically collected by our system when you access or use services on the Mobile Application, Website, or participate in programs at Takashimaya Vietnam (including but not limited to cookies, IP addresses, device information, and browsing history on our platforms); (e) Information collected when you provide feedback, service reviews, or submit complaints to Takashimaya via any communication channel; (f) Information collected from other legitimate sources, including business partners, service providers, or publicly available data sources, as permitted by applicable laws.  
TIẾP CẬN, CẬP NHẬT, THAY ĐỔI, HỦY DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ KHIẾU NẠI VỀ VIỆC SỬ DỤNG DỮ LIỆU CÁ NHÂNACCESS, UPDATE, CHANGE, CANCELLATION OF PERSONAL DATA OR COMPLAIN ABOUT THE USE OF PERSONAL DATA
Khách hàng có thể, vào bất kỳ thời điểm nào, cập nhật, thay đổi, hủy Dữ Liệu Cá Nhân hoặc khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu cá nhân (liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo và các trường hợp khác có liên quan), bằng cách: (i) Truy cập vào tài khoản Thành Viên của khách hàng bằng Ứng Dụng Di Động hoặc Website và tiến hành cập nhật, thay đổi một số thông tin. Các thông tin khác không thể tự thay đổi được bằng việc truy cập Ứng Dụng hoặc Website, khách hàng có thể sử dụng cách (ii) và (iii) đã liệt kê bên dưới để yêu cầu tiếp cận, cập nhật, thay đổi, hủy dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại; hoặc (ii) Liên hệ trực tiếp Quầy Dịch Vụ Khách Hàng – Tầng B1 Trung Tâm Thương Mại Takashimaya TP.HCM; hoặc (iii) Liên hệ, phản ánh, khiếu nại với chúng tôi thông qua Đường Dây Nóng: (028) 3821 1819. Đối với các yêu cầu về xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu này trong vòng 72 giờ hoặc bất kỳ thời gian nào khác theo quy định của pháp luật hiện hành, tùy theo thời hạn nào dài hơn.Phụ thuộc vào yêu cầu của khách hàng, khách hàng có thể sẽ không nhận được bất kỳ thông tin cập nhật nào từ chúng tôi về sản phẩm, chương trình khuyến mại. Dữ Liệu Cá Nhân của khách hàng sẽ được cập nhật, thay đổi, hủy theo yêu cầu. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, Dữ Liệu Cá Nhân vẫn có thể được sử dụng và tiết lộ theo những mục đích khác như xử lý giao dịch mà khách hàng đang thực hiện với chúng tôi, thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật, đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc trong các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.  You may, at any time, update, modify, delete your Personal Data, or file a complaint regarding the use of your personal data (including but not limited to cases where your personal information is used for purposes beyond those notified or for any other related concerns) by: (i) Accessing your Member Account via the Mobile Application or Website to update or modify certain information. For other types of information that cannot be modified directly via the Mobile Application or Website, you may utilize methods (ii) and (iii) listed below to request access, modification, deletion of personal data, or file a complaint; or (ii) Contacting the Customer Service Counter – B1 Floor, Takashimaya HCMC Department Store, or other Branches, business locations of Takashimaya Vietnam LTD.; or (iii) Contacting us, providing feedback, or lodging a complaint via Hotline: (028) 3821 1819. For data processing requests, we will respond within 72 hours or any other timeframe as stipulated by applicable laws, whichever is longer.Depending on your request, you may no longer receive updates from us regarding products and promotional programs. Your Personal Data will be updated, modified, or deleted as per your request. However, in certain exceptional cases, your Personal Data may still be used and disclosed for other purposes such as processing ongoing transactions with us, fulfilling legal obligations, complying with requests from competent authorities, or in other circumstances permitted by law.  
TÍNH CHÍNH XÁCACCURACY
Khách hàng đảm bảo rằng tất cả Dữ Liệu Cá Nhân được cung cấp cho chúng tôi phải là thông tin mới nhất, hoàn chỉnh và chính xác. Việc cung cấp thông tin không đầy đủ có thể là kết quả dẫn đến việc chúng tôi không hoàn thành việc cung cấp hàng hóa và/hoặc thực hiện dịch vụ mà khách hàng yêu cầu. Nếu khách hàng tin rằng bất kỳ Dữ Liệu Cá Nhân nào của khách hàng đang được chúng tôi lưu trữ là không chính xác hoặc chưa hoàn thiện, vui lòng thông báo cho Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi.You should ensure that all Personal Data submitted to us is current, complete and accurate. Failure on your part to do so may result in our inability to provide you with the products and/or services you have requested. If you believe that any Personal Data we are holding with respect to you is incorrect or incomplete, please notify to our Customer Service Officer.
CAM KẾT BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂNCOMMITMENT TO PERSONAL DATA PROTECTION
Chúng tôi cam kết bảo mật Dữ Liệu Cá Nhân của khách hàng trong phạm vi mà chúng tôi thu thập và quản lý bằng cách thiết lập sự bảo mật một cách hợp lý để tránh việc truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, sao chép, sửa đổi, xử lý hoặc các rủi ro tương tự có thể xảy ra bất hợp pháp;Takashimaya cam kết sẽ không bán, chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân dẫn đến việc tiết lộ thông tin của khách hàng mà không được sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan nhà nước hoặc theo quy định trong Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân này;Takashimaya cam kết không mặc định buộc khách hàng phải sử dụng các dịch vụ đi kèm khi sử dụng hay cài đặt Ứng Dụng Di Động, Website hoặc khi tham gia các chương trình tại Trung tâm thương mại Takashimaya Việt Nam và các Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh của Công ty TNHH Takashimaya Việt Nam;Takashimaya sử dụng hệ thống bảo mật thích hợp để mã hóa tất cả thông tin mà khách hàng nhập vào nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin;Nhằm mục đích cùng với Takashimaya bảo mật Dữ Liệu Cá Nhân của mình, khách hàng có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin thanh toán, giao nhận tránh cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào không được ủy quyền để tránh làm lộ thông tin. Trường hợp thông tin bị rò rỉ do lỗi của khách hàng hoặc do khách hàng chủ động cung cấp cho bên thứ ba không thuộc hệ thống của Takashimaya, Takashimaya sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với các vấn đề phát sinh;Takashimaya luôn cố gắng nỗ lực hết sức để bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của khách hàng. Trong trường hợp có bất kỳ khiếu nại, thắc mắc nào hoặc đóng góp ý kiến, khách hàng vui lòng ngay lập tức liên hệ với chúng tôi để thông báo và cùng phối hợp xử lý thông qua các phương thức được liệt kê ở Mục 15. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ HỮU ÍCH.   Xin lưu ý rằng, Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân này không đảm bảo tính bảo mật đối với Dữ Liệu Cá Nhân và/hoặc thông tin khác mà khách hàng cung cấp trên các nền tảng của các bên thứ ba khác, bao gồm nhưng không giới hạn các website, ứng dụng hoặc hệ thống thanh toán không thuộc Takashimaya.  We are committed to protecting your Personal Data within the scope that we collect and manage by implementing appropriate security measures to prevent unauthorized access, collection, use, disclosure, copying, modification, processing, or other similar risks;Takashimaya is committed not to sell or share Personal Data leading to the disclosure of your information without your consent, except as required by law, government authorities, or as stipulated in this Personal Data Protection Policy;Takashimaya is committed not to impose mandatory use of additional services when you use or install the Mobile Application, access the Website, or participate in programs at Takashimaya Department Store and Branches, business locations of Takashimaya Vietnam LTD;Takashimaya employs appropriate security systems to encrypt all information you enter to ensure safety and confidentiality;To help Takashimaya protect your Personal Data, you are responsible for safeguarding your payment and delivery information by not providing it to any unauthorized third party to prevent information leaks. In cases where your information is leaked due to your negligence or if you voluntarily provide it to a third party not affiliated with Takashimaya, Takashimaya shall not be liable for any resulting issues.Takashimaya makes every effort to protect your Personal Data. If you have any complaints, concerns, or feedback, please immediately contact us to report the issue and work together on a resolution through the methods listed in Section 15: ADDRESS OF THE DATA COLLECTION UNIT AND CONTACT INFORMATION.   Please note that this Personal Data Protection Policy does not guarantee the security of Personal Data and/or other information that you provide on third-party platforms, including but not limited to websites, applications, or payment systems not operated by Takashimaya.  
BẢO MẬT THANH TOÁNPAYMENT SECURITY
Hệ thống thanh toán trên Ứng Dụng Di Động, Website và tại các Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh của Takashimaya được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán đã được cấp phép hoạt động chính thức tại Việt Nam, kết nối với hệ thống các ngân hàng nội địa và quốc tế. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán áp dụng cho các giao dịch tại Ứng Dụng Di Động, Website và các Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh của Takashimaya đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của đối tác cổng thanh toán.   Takashimaya không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán của khách hàng được thực hiện bởi đối tác cổng thanh toán đã được cấp phép. Takashimaya cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên tất cả nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn Ứng Dụng Di Động, Website và hệ thống thanh toán tại Trung tâm thương mại Takashimaya Việt Nam.   Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (internet banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của đối tác cổng thanh toán gồm: Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu trên internet SSL (Secure Sockets Layer) do GlobalSign cấp.Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cấp.Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.Mật khẩu sử dụng 01 lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin đối với ngành tài chính ngân hàng theo quy định của pháp luật và Ngân hàng nhà nước Việt Nam.  The payment system on the Mobile Application, Website, and at Takashimaya Branches, business locations is provided by licensed payment gateway partners in Vietnam, connected to domestic and international banking systems. Accordingly, the payment security standards applicable to transactions on the Mobile Application, Website, and at Takashimaya Branches, business locations comply with the security standards of our payment gateway partners.   Takashimaya does not directly store your payment card information. The security of your payment card information is handled by licensed payment gateway partners. Takashimaya is committed to strictly implementing necessary security measures for all payment activities conducted across all platforms, including but not limited to the Mobile Application, Website, and the payment system at Takashimaya Department Store.   The transaction policy for international and domestic cards (internet banking) payment ensures compliance with the security standards of payment gateway partners, including: SSL (Secure Sockets Layer) internet data security standard issued by GlobalSign.Payment information security standard (PCI DSS) certificate issued by Trustwave.128-bit MD5 encryption standard.One-time password (OTP) is sent via SMS to ensure the account access is authenticated.Principles and regulations on information security for the banking and finance industry in accordance with the law and the State Bank of Vietnam.
CÁ NHÂN/TỔ CHỨC CÓ QUYỀN TIẾP CẬN DỮ LIỆU CÁ NHÂNINDIVIDUALS/ORGANIZATIONS WITH THE RIGHT TO ACCESS PERSONAL DATA
  Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ một số hoạt động cần thiết như sau:
(a) Chia sẻ cho các Công ty con, Công ty liên kết của chúng tôi với mục đích sử dụng thông tin đã được Khách hàng cho phép;
(b) Chia sẻ cho các đối tác là nhà cung cấp hàng hóa/dịch vụ của Takashimaya liên quan đến việc thực hiện đơn hàng cho khách hàng và chỉ giới hạn ở phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định bảo đảm an ninh, bảo mật Dữ Liệu Cá Nhân;
(c) Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến Ứng Dụng Di Động, Website, Trung tâm thương mại Takashimaya Việt Nam và các Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh khác của Công ty TNHH Takashimaya Việt Nam. Khi đó, bên thứ ba này có thể truy cập hoặc xử lý các Dữ Liệu Cá Nhân trong quá trình cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
(d) Tiết lộ thông tin khi việc tiết lộ là nghĩa vụ pháp lý của Takashimaya được cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu, và việc tiết lộ là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy định pháp luật;
(e) Trong trường hợp có chuyển giao kinh doanh (như sáp nhập, hợp nhất, kể cả một phần hay toàn bộ), công ty được chuyển giao cũng sẽ có quyền truy cập thông tin mà chúng tôi đã lưu trữ, duy trì, trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân của khách hàng.Đối với những trường hợp chúng tôi có quyền sử dụng, xử lý, tiết lộ và/hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của Khách Hàng cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, đại lý và/hoặc các công ty liên kết hoặc công ty liên quan của chúng tôi, và/hoặc các bên thứ ba khác có thể ở Việt Nam hoặc bên ngoài Việt Nam, thì việc sử dụng, chuyển giao, tiết lộ này sẽ được thực hiện theo đúng trình tự và quy định của pháp luật hiện hành.  		9.1. We will not disclose your personal information to any third party, except for certain necessary activities as follows:
(a) Sharing with our subsidiaries and affiliates for purposes permitted by you;
(b) Sharing with Takashimaya’s partner suppliers of goods/services related to fulfilling your orders, limited to the necessary scope of information and subject to security and confidentiality requirements regarding Personal Data;
(c) We may engage third-party service providers to perform certain activities related to the Mobile Application, Website, Takashimaya Department Store, and other branches, business locations of Takashimaya Vietnam LTD. In such cases, these third parties may access or process Personal Data during their service provision to us;
(d) Disclosing information when such disclosure is a legal obligation of Takashimaya as required by competent state authorities and is reasonably necessary to comply with legal regulations;
(e) In the event of a business transfer (such as a merger or consolidation, whether in whole or in part), the transferee company will also have the right to access the information we have stored and maintained, including your personal information. 9.2. In cases where we have the right to use, process, disclose, and/or transfer your personal data to third-party service providers, agents, and/or our affiliates or related companies, and/or other third parties, whether in Vietnam or outside Vietnam, such use, transfer, and disclosure shall be carried out in accordance with the applicable laws and regulations.  
QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNGUSER’S RIGHT
Khách hàng, tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng Ứng Dụng Di Động, Website, hoặc khi tham gia các hoạt động tại Trung tâm thương mại Takashimaya Việt Nam, Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh của Công ty TNHH Takashimaya Việt Nam, có quyền sau:
(a) Đồng ý cho chúng tôi truy cập, xử lý Dữ Liệu Cá Nhân và có thể hủy sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
(b) Cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định bất cứ lúc nào;
(c) Kiểm tra, cập nhật, đính chính hoặc hủy bỏ thông tin đã cung cấp cho chúng tôi. (d) Các quyền khác theo quy định pháp luật Việt Nam.		At any time during your use of the Mobile Application, Website, or participation in activities at the Takashimaya Department Store or branches, business locations of Takashimaya Vietnam LTD, you have the following rights:
(a) To consent to our access and processing of your Personal Data and to withdraw such consent at any time;
(b) To provide us with your Personal Data and to change your decision at any time;
(c) To review, update, rectify, or delete the information you have provided to us;
(d) Other rights as prescribed by Vietnamese law.
SỬ DỤNG COOKIESUSE OF COOKIES
Ứng Dụng Di Động, Website của chúng tôi và hệ thống tại Trung tâm thương mại Takashimaya Việt Nam, Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh của Công ty TNHH Takashimaya Việt Nam không ghi nhận Dữ Liệu Cá Nhân liên quan đến việc sử dụng trực tuyến của khách hàng, trừ trường hợp khách hàng lựa chọn đăng nhập, sử dụng các dịch vụ tại các nền tảng này hoặc cung cấp các thông tin này cho chúng tôi. Bằng cách đăng nhập hoặc sử dụng Ứng Dụng Di Động, Website hoặc tham gia các chương trình tại Trung tâm thương mại Takashimaya Việt Nam, khách hàng đồng ý và cho phép chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin dữ liệu về việc sử dụng Ứng Dụng Di Động, Website và cải thiện trải nghiệm trực tuyến của khách hàng trong quá trình sử dụng hoặc thực hiện giao dịch thông qua các nền tảng của chúng tôi. Cookies là một tập tin nhỏ được đặt trên ổ cứng máy tính hoặc thiết bị của khách hàng giúp chúng tôi phân tích việc truyền dữ liệu từ Ứng Dụng Di Động, Website, hoặc cho phép khách hàng nhận biết khi truy cập vào một trang cụ thể. Cookies có thể bao gồm thông tin về việc sử dụng Website, Ứng Dụng Di Động, chọn trình duyệt, loại thiết bị đăng nhập, vị trí hoặc dữ liệu tương tác khác. Cụ thể là: (a) Cookies cho phép các nền tảng của chúng tôi xử lý hoạt động theo yêu cầu của khách hàng, giúp cá nhân hóa trải nghiệm bằng cách tập hợp và ghi nhớ thông tin mà khách hàng thường xuyên sử dụng. Tuy nhiên, cookies không cho phép chúng tôi truy cập vào máy tính hoặc thiết bị cá nhân của khách hàng, cũng như không thu thập bất kỳ thông tin nào ngoài dữ liệu mà khách hàng đã chủ động cung cấp cho chúng tôi; (b) Truyền tải cookies sẽ giúp chúng tôi xác định các trang thông tin mà khách hàng thường xuyên truy cập trên Website hoặc Ứng Dụng Di Động, từ đó hỗ trợ phân tích dữ liệu để tối ưu hóa nội dung, nâng cao trải nghiệm người dùng và cung cấp dịch vụ phù hợp theo nhu cầu của khách hàng. Thông tin thu thập sẽ được sử dụng cho mục đích phân tích thống kê, cải thiện chất lượng dịch vụ, và dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống sau đó. Khách hàng có thể chấp nhận hoặc từ chối cookies trên Ứng Dụng Di Động và Website. Hầu hết các trình duyệt web đều tự động chấp nhận cookies, tuy nhiên khách hàng có thể tự thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối cookies. Tuy nhiên, việc thay đổi này có thể làm cho khách hàng không thể sử dụng đầy đủ tất cả các tính năng của Ứng Dụng Di Động, Website hoặc một số dịch vụ trực tuyến tại Trung tâm thương mại Takashimaya Việt Nam.Our Mobile Application, Website, and system at Takashimaya Department Store Vietnam, as well as at the Branches, Business locations of Takashimaya Vietnam LTD, do not record any Personal Data related to customers’ online usage, except in cases where customers choose to log in, use services on these platforms, or provide such information to us. By logging in or using the Mobile Application, Website, or participating in programs at Takashimaya Department Store Vietnam, customers agree and permit us to use cookies and similar tracking technologies to collect usage data on the Mobile Application, Website, and improve customers’ online experience during their usage or transactions through our platforms. Cookies are small files placed on a customer’s computer hard drive or device that help us analyze data transmission from the Mobile Application, Website, or enable customers to be recognized when accessing a specific page. Cookies may include information about Website and Mobile Application usage, browser preferences, login device type, location, or other interaction data. Specifically:
(a) Cookies allow our platforms to operate based on customers’ requests, helping to personalize their experience by aggregating and remembering frequently used information. However, cookies do not allow us to access customers’ computers or personal devices, nor do they collect any information other than the data customers have actively provided to us.
(b) The transmission of cookies enables us to identify the pages that customers frequently visit on the Website or Mobile Application, thereby supporting data analysis to optimize content, enhance user experience, and provide services tailored to customers’ needs. The collected information will be used for statistical analysis, service quality improvement, and will be deleted from the system afterward. Customers may accept or decline cookies on the Mobile Application and Website. Most web browsers automatically accept cookies; however, customers can change their browser settings to decline cookies. However, such changes may prevent customers from fully utilizing all features of the Mobile Application, Website, or certain online services at Takashimaya Department Store Vietnam.  
SỬ DỤNG KÊNH HIỂN THỊ QUẢNG CÁO (GOOGLE ANALYTICS)USE OF GOOGLE ANALYTICS
Nhằm mục đích trao đổi thông tin khách hàng với các đối tác quảng cáo, chúng tôi có thể sử dụng website và dịch vụ phân tích ứng dụng, hoặc các hệ thống theo dõi hành vi của khách hàng được cung cấp bởi bên thứ ba (như là Google Analytics) mà có sử dụng cookie và những công nghệ tương tự khác thu thập thông tin về ứng dụng sử dụng và báo cáo về những xu hướng sử dụng (nhưng sẽ không định danh khách hàng). Các công cụ này có thể thu thập được các thông tin của khách hàng như độ tuổi, giới tính, sở thích, số lần tương tác với các quảng cáo hiển thị. Các bên thứ ba này có thể cung cấp cho chúng tôi những thông tin về sự truy cập của các trang ứng dụng khác của khách hàng. Với tính năng cài đặt quảng cáo, khách hàng có thể lựa chọn (opt-out) để không cho phép truy cập sử dụng Google Analytics bằng cách tải về “Tiện ích bổ sung trình duyệt chọn không tham gia Google Analytics” (Google Analytics Opt-out Browser Add-on) tại đây.For the purpose of exchange of your information with advertising partners, we may use Mobile application analysis services, or customer behavior tracking systems provided by third parties (such as Google Analytics) which use cookies and other similar technologies to collect information about websites or application usage and report on usage trends (but this tools will not identify customers). These tools might collect your information such as age, gender, interests, and number of interactions with displayed ads. These third parties may provide us with information about your visit to other Mobile Apps. With ad settings, you can opt out of accessing the Google Analytics used by downloading the “Google Analytics Opt-out Browser Add-on” at this Link.
THỜI GIAN LƯU TRŨ THÔNG TINRETENTION
Dữ Liệu Cá Nhân được tiếp tục lưu giữ miễn là phù hợp với mục đích thu thập được quy định tại Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân này và áp dụng đối với tất cả các nền tảng, bao gồm Ứng Dụng Di Động, Website, Trung tâm thương mại Takashimaya Việt Nam và Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh của Công ty TNHH Takashimaya Việt Nam. Việc lưu trữ cũng tuân theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân và/hoặc các văn bản pháp luật hiện hành khác. Thời hạn lưu trữ dữ liệu cá nhân không vượt quá thời gian tối đa được pháp luật quy định hoặc thời hạn cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, trừ khi có yêu cầu hợp pháp khác từ Chủ thể dữ liệu.   Chúng tôi sẽ ẩn danh tính, ngừng việc lưu trữ hoặc xóa các Dữ Liệu Cá Nhân này trên tất cả các nền tảng và hệ thống của chúng tôi khi không còn cần thiết theo quy định hoặc không còn phù hợp với mục đích kinh doanh, hoặc khi có yêu cầu từ khách hàng. Việc xóa dữ liệu sẽ áp dụng đồng nhất trên hệ thống của chúng tôi tại Ứng Dụng Di Động, Website và các nền tảng khác. Tuy nhiên, trừ khi có yêu cầu cụ thể từ khách hàng, chúng tôi có thể tiếp tục lưu trữ Dữ Liệu Cá Nhân trong các trường hợp cá biệt, nếu việc lưu trữ thêm là cần thiết để: Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật (chẳng hạn như nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu cụ thể theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền); Đáp ứng yêu cầu kiểm toán, phòng chống gian lận hoặc duy trì an ninh hệ thống tại Ứng Dụng Di Động, Website, Trung tâm thương mại Takashimaya Việt Nam và Chi nhánh, Địa điểm kinh doanh; Thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý của chúng tôi.  Personal Data shall continue to be retained as long as it remains relevant to the purposes of collection as stipulated in this Personal Data Protection Policy and shall apply across all platforms, including the Mobile Application, Website, Takashimaya Vietnam Department Store, and the Branches, business locations of Takashimaya Vietnam LTD. The retention of data shall also comply with legal provisions on the protection of personal information confidentiality and/or other applicable laws. The storage period of Personal Data shall not exceed the maximum duration permitted by law or the period necessary to fulfill the purpose of collection, unless there is another legitimate requirement from the Data Subject. We will anonymize, discontinue retention, or delete such Personal Data across all our platforms and systems when it is no longer required under regulations, is no longer relevant to business purposes, or upon request from customers. Data deletion will be uniformly applied across our systems on the Mobile Application, Website, and other platforms. However, unless specifically requested by customers, we may continue to retain Personal Data in exceptional cases if additional retention is necessary for the following purposes: To comply with legal obligations as required by law (such as specific data retention obligations mandated by competent state authorities); To meet audit requirements, prevent fraud, or maintain system security on the Mobile Application, Website, Takashimaya Department Store Vietnam, and Branches, business locations; To establish, exercise, or defend our legal claims.
LUẬT ÁP DỤNG VÀ CƠ QUAN TÀI PHÁNGOVERNING LAW AND JURISDICTION
Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.Nếu bất kỳ phần nào của Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân bị vô hiệu hoặc không thực hiện được theo quy định pháp luật hiện hành, thì điều khoản đó có thể được thay thế bằng điều khoản có thể thực thi và phù hợp nhất với điều khoản ban đầu, các điều khoản khác giữ nguyên hiệu lực áp dụng.Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân sẽ được giải quyết bởi tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.The Personal Data Protection Policy (including Consumer Information Protection Rules) shall be governed and construed in accordance with the laws of the Socialist Republic of Vietnam. If any part of this Personal Data Protection Policy (including Consumer Information Protection Rules) is determined to be invalid or unenforceable under applicable law, the invalid or unenforceable provisions will be deemed superseded by valid, enforceable provisions that most closely match the intent of the original provisions, and the remainder of this Personal Data Protection Policy (including Consumer Information Protection Rules) will continue in effect. Any disputes arising out of, in respect of, or connection with this Personal Data Protection Policy (including Consumer Information Protection Rules) shall be settled by the competent courts of Vietnam.
ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ HỮU ÍCH DATA CONTROLLER’S CONTACT AND HELPFUL INFORMATION
  Đơn vị thu thập thông tin cá nhân: Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH TAKASHIMAYA VIỆT NAM Địa chỉ: Saigon Centre, số 65 Lê Lợi, phường Bến Nghé, Quận 1, TP HCM, Việt Nam.
Email: CS@takashimaya-vn.com.vn
Điện thoại: (028) 3821 1819  

Đơn vị lưu trữ thông tin (trừ các thông tin thanh toán được mã hóa và bảo mật theo quy định của pháp luật): CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TEKO VIỆT NAM
Mã số thuế: 0107705299
Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 7, Số 22 Phố Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam.
Email: support@teko.vn
Điện thoại: 024 7308 6336  
Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH TAKASHIMAYA VIỆT NAM
Địa chỉ: Saigon Centre, số 65 Lê Lợi, phường Bến Nghé, Quận 1, TP HCM, Việt Nam.
Email: CS@takashimaya-vn.com.vn
Điện thoại: (028) 3821 1819  
CẬP NHẬT VÀO NGÀY 20 THÁNG 05 NĂM 2025 VÀ CÓ HIỆU LỰC ÁP DỤNG NGAY LẬP TỨC  		The Data Collection Company: Company name: TAKASHIMAYA VIETNAM LTD
Address: Saigon Center, No. 65 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam.
Email: cs@takashimaya-vn.com.vn
Phone: (028) 3821 1819  
Data Storage Company (except for encrypted and confidential payment information in accordance with the applicable law): TEKO VIETNAM TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY
Tax code: 0107705299
Head office address: 7th Floor, No. 22 Lang Ha Street, Lang Ha Ward, Dong Da District, Hanoi City, Vietnam.
Email: support@teko.vn Phone: 024 7308 6336   Company name: TAKASHIMAYA VIETNAM LTD
Address: Saigon Center, No. 65 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam.
Email: cs@takashimaya-vn.com.vn
Phone: (028) 3821 1819  
LAST UPDATED ON 20 MAY 2025 AND IS EFFECTIVE IMMEDIATELY

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN/PERSONAL DATA PROTECTION POLICY